Điều khoản dịch vụ

‘Nestory’, ‘chúng tôi’ chỉ nhà cung cấp ứng dụng được ghi là bên bán hoặc nhà phát triển trên trang sản phẩm App Store. ‘Bạn’ là người tải xuống, sử dụng hoặc mua hàng trong Ứng dụng.

Ứng dụng được cấp phép sử dụng, không được bán cho bạn. Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối cho Ứng dụng được Cấp phép của Apple và Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ Truyền thông Apple cũng áp dụng. Điều khoản Nestory bổ sung về dịch vụ, nội dung, quyền riêng tư, tính năng miễn phí, ưu đãi giới thiệu của App Store và quyền truy cập trả phí. Khi luật bắt buộc hoặc điều khoản Apple mâu thuẫn với điều khoản này, quy định có thứ tự ưu tiên cao hơn được áp dụng.

Nestory dành cho người trưởng thành: người mang thai hoặc đang cố gắng thụ thai, cha mẹ, người giám hộ hợp pháp và người chăm sóc trưởng thành. Bạn phải có khả năng giao kết thỏa thuận ràng buộc theo luật của quốc gia cư trú.

Khi nhập hoặc chia sẻ thông tin của trẻ, bạn đời hoặc người khác, bạn chịu trách nhiệm có quyền hợp pháp và sự đồng ý cần thiết để dùng thông tin đó. Ứng dụng không được thiết kế để trẻ em tự sử dụng.

Nestory là công cụ đồng hành cá nhân cho theo dõi chu kỳ và chuẩn bị thụ thai, thai kỳ, phục hồi sau sinh, chăm sóc tích cực sơ sinh, chăm sóc bé, sắp xếp việc gia đình và ghi chú sức khỏe. Tính năng có thể gồm nhật ký, lịch, ước tính, lời nhắc, danh sách kiểm tra, báo cáo, kết nối Apple Health, Apple Watch, Hoạt động trực tiếp, tiện ích Màn hình chính, phím tắt Siri, đồng bộ iCloud và chia sẻ gia đình chỉ qua lời mời.

Một số tính năng thay đổi theo thiết bị, phiên bản hệ điều hành, quốc gia hoặc khu vực, dịch vụ Apple, kết nối internet, quyền cho phép, trạng thái đăng ký hoặc khả năng cung cấp trên App Store.

Nestory là công cụ thông tin sức khỏe nói chung. Đây không phải thiết bị y tế, hệ thống chẩn đoán, tư vấn y khoa, điều trị hoặc chăm sóc khẩn cấp và không thay thế những dịch vụ đó. Ước tính chu kỳ và khả năng sinh sản, ngày dự sinh, so sánh kích thước thai, kiểu cử động, thời gian cơn co, khoảng huyết áp, diễn giải đường huyết, tự đánh giá tâm trạng và tiền mãn kinh, biểu đồ tăng trưởng, nhắc tiêm chủng và hướng dẫn khác không phải kết luận y khoa về tình trạng của bạn.

Nếu có câu hỏi về triệu chứng, thai kỳ, tâm trạng, sức khỏe của trẻ hoặc thuốc, hãy hỏi bác sĩ, hộ sinh, bác sĩ nhi khoa hoặc chuyên gia đủ điều kiện. Không trì hoãn chăm sóc chuyên môn vì điều Ứng dụng hiển thị.

Trong tình huống khẩn cấp — có nguy cơ gây hại cho bạn hoặc người khác, cử động thai giảm rõ, chảy máu nhiều, đau dữ dội, khó thở hoặc triệu chứng nghiêm trọng khác — hãy gọi số khẩn cấp địa phương hoặc liên hệ bệnh viện trực tiếp thay vì dựa vào Ứng dụng.

Ước tính, biểu đồ, hướng dẫn và lời nhắc dựa trên thông tin bạn nhập, đồng hồ thiết bị, bộ hướng dẫn bạn chọn, mô hình thống kê, tài liệu tham chiếu tính toán của bên thứ ba và tài liệu tham khảo chung. Thiếu hoặc sai thông tin hay chậm đồng bộ có thể làm thay đổi kết quả.

Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra dữ liệu nhập, xác nhận quyết định y tế với chuyên gia và không dựa vào Ứng dụng như lời nhắc duy nhất cho thuốc hoặc điều trị.

Nestory không cần tài khoản hoặc đăng nhập cho tính năng cốt lõi. Dữ liệu được lưu trên thiết bị. Phiên bản hiện tại bật đồng bộ iCloud mặc định và có thể đồng bộ dữ liệu với các thiết bị của bạn qua Tài khoản Apple; bạn có thể tắt trong Cài đặt của Ứng dụng.

iCloud, HealthKit, thông báo, ảnh, chia sẻ gia đình và các dịch vụ Apple khác có quyền hệ thống, yêu cầu Tài khoản Apple và điều khoản Apple riêng. Bạn có thể đổi quyền bất cứ lúc nào, nhưng thu hồi quyền không tự động xóa dữ liệu đã lưu.

Cách xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư Nestory.

Chia sẻ gia đình dùng cơ chế chỉ qua lời mời của Apple CloudKit. Chủ không gian chung mời một Tài khoản Apple cụ thể; sau khi chấp nhận, người tham gia có thể xem và, khi được phép, sửa hồ sơ, nhật ký, danh sách kiểm tra, ghi chú, công việc và thông tin gói được chia sẻ.

Bạn chịu trách nhiệm mời đúng người, xem xét nội dung chia sẻ và gỡ quyền khi mối quan hệ thay đổi. Nestory không kiểm soát hành động của người được mời, gồm chụp màn hình, xuất tệp hoặc giữ bản sao ngoài Ứng dụng. Quy tắc sản phẩm không đưa bệnh sử cá nhân của mẹ và hồ sơ thuốc, thực phẩm bổ sung của riêng mẹ vào không gian chung; nhật ký thai kỳ dùng chung như cử động thai và cơn co có thể hiển thị với người tham gia. Hãy kiểm tra phạm vi chính xác trong từng phiên bản.

Tính năng cốt lõi dùng được không cần đăng ký, không giới hạn thời gian và không cần thông tin thanh toán. Bao gồm ghi cử động thai, cơn co, ngày chu kỳ, cữ ăn, giấc ngủ, tã và chỉ số sinh tồn; hướng dẫn an toàn và sàng lọc; hướng dẫn ngắn cho tuần hoặc tháng hiện tại; xem, xuất và xóa dữ liệu của mình. Các tính năng chuyên sâu — lịch sử, xu hướng, biểu đồ và phân tích, hướng dẫn đầy đủ, Apple Watch, Hoạt động trực tiếp, tiện ích Màn hình chính, chia sẻ gia đình, báo cáo lâm sàng, nhiều trẻ và kỷ niệm không giới hạn — được mở bằng đăng ký Nestory Premium.

Tập hợp tính năng miễn phí có thể thay đổi; thay đổi quan trọng được thông báo theo mục 15. Các tính năng an toàn — ghi cử động thai và cơn co, hướng dẫn khẩn cấp, kết quả sàng lọc, liên hệ khẩn cấp và truy cập dữ liệu của mình — vẫn dùng được khi đăng ký kết thúc.

Ưu đãi giới thiệu App Store: nếu Apple xác định Tài khoản Apple của bạn đủ điều kiện, gói 1 Năm hiển thị dùng thử miễn phí một tháng. Nếu bắt đầu, đăng ký trả phí tự động khởi động khi hết dùng thử theo điều kiện App Store đã hiển thị và tiếp tục gia hạn đến khi hủy. Điều kiện tham gia, thời gian thử và phí sau đó được App Store xác nhận trước khi bạn xác nhận mua. Nếu không muốn tiếp tục, hãy hủy ít nhất 24 giờ trước khi dùng thử kết thúc.

Giai đoạn khám phá trong ứng dụng từng được cung cấp nhưng nay đã dừng vẫn có hiệu lực đến khi hết hạn đối với người đã bắt đầu trước lúc ngừng cung cấp.

Nestory Premium là đăng ký tự động gia hạn với gói tháng, sáu tháng và năm. Mọi gói mở cùng các tính năng Premium, chỉ khác thời hạn và giá. Khả năng cung cấp, giá địa phương, tiền tệ, thuế, thời gian thử và chu kỳ thanh toán được App Store hiển thị trước khi xác nhận mua; đó là thông tin cuối cùng có hiệu lực.

Đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán cho đến khi hủy. Apple tính phí vào phương thức thanh toán liên kết với Tài khoản Apple. Thay đổi giá, thuế, gia hạn và yêu cầu đồng ý tuân theo quy tắc Apple và luật quốc gia bạn.

Một gói đang hoạt động cũng áp dụng cho người bạn mời qua chia sẻ gia đình trong thời gian lời mời còn hiệu lực. Người được mời không thể mua gói riêng cho dữ liệu chia sẻ của người khác.

Các giao dịch mua một lần Lifetime và Founder Lifetime đã ngừng cung cấp ngày 30 tháng 7 năm 2026. Người mua trước ngày đó vẫn giữ quyền truy cập.

Giao dịch mua thực hiện qua StoreKit và App Store. Bạn có thể khôi phục quyền truy cập bằng ‘Khôi phục giao dịch mua’ trong Ứng dụng. Quản lý hoặc hủy đăng ký tại Cài đặt trên iPhone hoặc iPad → Tài khoản Apple → Đăng ký. Xóa Ứng dụng không hủy đăng ký.

Apple quyết định việc hoàn tiền. Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền cho giao dịch đủ điều kiện tại reportaproblem.apple.com. Nestory không giữ thông tin thanh toán nên không thể trực tiếp hoàn tiền App Store. Quyền theo luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc của quốc gia bạn không bị ảnh hưởng.

Trong thời gian tuân thủ điều khoản, bạn được cấp giấy phép có giới hạn, có thể thu hồi, không độc quyền, không chuyển nhượng để dùng Ứng dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trên thiết bị Apple bạn sở hữu hoặc kiểm soát.

Bạn không được:

• Trích xuất mã nguồn, dịch ngược, biên dịch ngược hoặc sửa Ứng dụng, trừ khi luật bắt buộc cho phép.
• Sao chép, bán, cho thuê hoặc cấp phép lại Ứng dụng, giấy phép, nội dung hay quyền truy cập.
• Vượt qua, can thiệp hoặc trình bày sai về giao dịch mua, quyền truy cập, App Attest, bảo mật, giới hạn tốc độ hay kiểm soát truy cập.
• Dùng Ứng dụng vi phạm quyền, quyền riêng tư, sở hữu trí tuệ của người khác hoặc vi phạm pháp luật.
• Thực hiện tấn công tự động, phát tán phần mềm độc hại hoặc gây tải quá mức lên dịch vụ, hệ thống phía máy chủ, phần chia sẻ CloudKit hoặc người dùng khác.

Nhật ký, ảnh, ghi chú, hồ sơ và bản ghi bạn nhập vẫn thuộc về bạn. Bạn cho phép Nestory và Apple thực hiện xử lý kỹ thuật cần thiết để vận hành Ứng dụng, đồng bộ, tạo báo cáo, xuất tệp và chia sẻ với người bạn mời.

Bạn chịu trách nhiệm có quyền nhập, lưu và chia sẻ nội dung, không xâm phạm bản quyền, quyền riêng tư của bên thứ ba hoặc thông tin nhạy cảm của người khác. Chúng tôi khuyên bạn giữ bản sao riêng của báo cáo, ảnh và bản sao lưu quan trọng ở nơi an toàn. Đồng bộ không thay thế hoàn toàn việc sao lưu.

Phần mềm, mã nguồn, hệ thống thiết kế, hình ảnh, văn bản, việc tuyển chọn nội dung sức khỏe, nhãn hiệu, biểu trưng và tài liệu khác của Nestory thuộc Nestory hoặc bên cấp phép, được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và sở hữu trí tuệ khác. Mọi quyền không được cấp rõ ràng đều được bảo lưu.

Nếu bạn tự nguyện gửi phản hồi, chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Chính sách quyền riêng tư và có thể dùng ý tưởng để cải thiện sản phẩm mà không có nghĩa vụ trả tiền hay trao quyền sở hữu.

Ứng dụng có thể dựa vào Apple App Store, StoreKit, iCloud, CloudKit, HealthKit, Maps, Photos, thông báo, MetricKit, App Attest và dịch vụ hạ tầng đám mây, xử lý dữ liệu theo hợp đồng. Các dịch vụ này có điều khoản, cách bảo vệ quyền riêng tư, khả năng cung cấp và giới hạn khu vực riêng.

Chúng tôi không kiểm soát hoàn toàn việc gián đoạn bên thứ ba, cài đặt Tài khoản Apple, lỗi mạng, thay đổi hệ điều hành hoặc quyết định App Store. Điều đó không miễn trừ nghĩa vụ của chúng tôi đối với tích hợp do mình vận hành, bảo vệ dữ liệu hoặc quyền người tiêu dùng theo luật.

Chúng tôi có thể thêm, thay đổi, bỏ tính năng hoặc nâng phiên bản hệ điều hành tối thiểu vì lý do bảo mật, pháp lý, nền tảng Apple, sản phẩm hay kỹ thuật. Nếu thay đổi đáng kể tính năng trả phí, chúng tôi sẽ thông báo trước hợp lý và tuân thủ luật bắt buộc cùng yêu cầu App Store.

Chúng tôi có thể phải tạm dừng Ứng dụng hoặc rút khỏi App Store. Khi đó, chúng tôi sẽ xử lý quyền truy cập, xuất dữ liệu, thông báo và biện pháp khắc phục pháp lý một cách công bằng trong phạm vi có thể.

Trong phạm vi tối đa luật bắt buộc cho phép, Ứng dụng được cung cấp ‘nguyên trạng’ và ‘tùy khả năng cung cấp’. Chúng tôi không bảo đảm ứng dụng không gián đoạn, không lỗi, tương thích mọi thiết bị, mọi ước tính đều chính xác hoặc phù hợp tình trạng y tế cụ thể của bạn.

Trong phạm vi tối đa luật bắt buộc cho phép, Nestory không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hệ quả, mất lợi nhuận, cơ hội, tổn hại danh tiếng hay mất dữ liệu do sử dụng Ứng dụng. Nếu xác lập trách nhiệm bằng tiền, tổng trách nhiệm được giới hạn ở mức cao hơn giữa số tiền bạn trả Nestory trong 12 tháng trước yêu cầu và 50 USD.

Mục này không giới hạn trách nhiệm về gian lận, hành vi sai trái cố ý, tử vong hoặc thương tích do sơ suất, vi phạm luật dữ liệu cá nhân hoặc trách nhiệm khác không được pháp luật cho phép giới hạn. Quyền người tiêu dùng bắt buộc không bị ảnh hưởng.

Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào bằng cách xóa Ứng dụng và hủy đăng ký riêng. Nếu vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần, gây rủi ro bảo mật, lạm dụng dịch vụ hoặc khi luật yêu cầu, chúng tôi có thể hạn chế tính năng có kết nối mạng hoặc chấm dứt giấy phép.

Việc chấm dứt không ảnh hưởng khoản thanh toán đã đến hạn hay các quy định về quyền sở hữu, quyền riêng tư, sở hữu trí tuệ, miễn trừ và tranh chấp phát sinh trước đó.

Khi thay đổi điều khoản, chúng tôi cập nhật ngày ‘Cập nhật lần cuối’. Thay đổi quan trọng ảnh hưởng thanh toán, giấy phép, quyền riêng tư, trách nhiệm hoặc quyền của bạn sẽ được thông báo trong Ứng dụng hoặc trên trang này trước khi có hiệu lực. Khi luật cho phép, tiếp tục dùng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa chấp nhận điều khoản mới.

Điều khoản tuân theo luật nơi đặt cơ sở kinh doanh chính của nhà cung cấp Ứng dụng đã đăng ký với App Store, không áp dụng quy tắc xung đột pháp luật. Điều này không hạn chế các quyền bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng, quyền riêng tư và tiếp cận tòa án tại quốc gia bạn thường trú.

Nếu có tranh chấp, hãy liên hệ hỗ trợ Nestory trước; chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết thiện chí trong 30 ngày. Nếu không thành công, bạn có thể đưa vụ việc ra tòa án có thẩm quyền hoặc cơ quan giải quyết tranh chấp người tiêu dùng được pháp luật cho phép.

Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền truy cập mở bằng giao dịch mua, vấn đề kỹ thuật hoặc yêu cầu thực hiện quyền qua liên kết hỗ trợ Nestory ở cuối trang. Việc thanh toán, hủy và hoàn tiền App Store do Apple Support hoặc reportaproblem.apple.com xử lý.