Тусламж

Nestory-г нээгээд Тохиргоо → Санал хүсэлт илгээх хэсэгт орно уу. Алдаа, орчуулгын засвар, шинэ боломжийн санаа эсхүл өөр асуудал гэдгээ сонгоод бичнэ үү. Дэлгэцийн зураг хавсаргаж болох бөгөөд хариу авахыг хүсвэл имэйл хаягаа нэмнэ үү.

Санал хүсэлт нь Нууцлалын бодлого-д тайлбарласан баталгаажсан сувгаар илгээгдэнэ. Таны эрүүл мэндийн бүртгэл үүнтэй хамт илгээгдэхгүй — зөвхөн таны бичсэн зүйл болон өөрөө сонгосон хавсралт л очно.

Nestory Премиумыг Apple App Store-оор борлуулж, төлбөрийг Apple авдаг. Төлөвлөгөөгөө харах, өөрчлөх эсхүл цуцлахын тулд iPhone эсхүл iPad-ийн “Тохиргоо” аппыг нээгээд нэрээ дарж, Захиалгууд хэсэгт орно уу. Аппыг устгах нь захиалгыг цуцлахгүй. Дараагийн хугацааны төлбөрөөс зайлсхийхийн тулд эхлэхээс нь дор хаяж 24 цагийн өмнө цуцлаарай.

Премиумыг өөр төхөөрөмж дээр худалдан авсан эсхүл аппыг дахин суулгасан бол Nestory дотор Тохиргоо → Nestory Премиум → Худалдан авалтыг сэргээх үйлдлийг хийнэ үү. Нэг захиалга гэр бүлийг бүхэлд нь хамарна: таны урьсан хань өөрөө худалдан авалт хийлгүйгээр таны төлөвлөгөөг хуваалцана.

Төлбөрийн мэдээллийг Apple эзэмшдэг тул буцаан олголтыг Apple шийдвэрлэнэ. reportaproblem.apple.com-оор хүсэлт гаргаж болно.

Таны бүртгэл iPhone дээр, iCloud-ын синхрончлол идэвхтэй үед таны өөрийн iCloud-д хадгалагдана. Апп доторх Тохиргоо → Систем хэсгээс нөөц хуулбар гаргах, iCloud-ын синхрончлол эсхүл оношилгооны мэдээлэл хуваалцахыг унтраах, мөн Nestory-ийн хадгалсан бүх мэдээллийг төхөөрөмж, iCloud болон хосолсон Apple Watch-аас устгах боломжтой.

Нууцлалын хүсэлт — бидэнд илгээсэн санал хүсэлтийн хуулбар авах, засуулах эсхүл устгуулах — мөн адил санал хүсэлтийн маягтаар илгээгдэнэ; хариу өгөх боломжтой байхын тулд имэйл хаягаа оруулна уу. Бид ямар мэдээллийг хэр удаан хадгалдгийг Нууцлалын бодлого-оос үзнэ үү.

Nestory нь яаралтай тусламжийн үйлчилгээ биш бөгөөд таны эмчилгээний багийг орлохгүй.

Ургийн хөдөлгөөн багассан, цус алдалт, хүчтэй өвдөлт, сэтгэл санаа эсхүл хүүхдийнхээ эрүүл мэндийн талаар санаа зовж байвал бидний хариуг хүлээлгүй эх баригч, эмч эсхүл орон нутгийн яаралтай тусламжийн дугаартаа шууд холбогдоно уу.